Cinq façons d'affronter un conflit
Le modèle Thomas-Kilmann décrit cinq styles selon deux axes : l'importance que vous accordez à vos objectifs et celle que vous accordez à ceux de l'autre. La compétition cherche à gagner ; l'évitement s'éloigne ; la conciliation cède ; le compromis partage ; la collaboration cherche une solution qui convienne aux deux.
Aucun style n'est toujours bon ou mauvais. Les couples les plus sains adaptent leur style à la situation et réservent l'effort de la collaboration à ce qui compte vraiment.